本报讯（记者赵晨钰）在刚刚过去的’99北京书市上，王府井新华书店庞大的阵容以及开展大型读者问卷调查的举动着实引起了不少人的注意。人们纷纷猜测，这个书业界的老店重张后到底会是什么样？
王府井新华书店是北京解放后于1949年2月10日创建的，是北京历史上最大的图书零售单位。几十年来，这家书店在图书发行界起着举足轻重的作用，具有良好的社会声誉。在1994年拆迁之时，曾出现多幕读者和老店依依惜别的动人场面。在与读者阔别多年后，王府井新华书店将于2000年下半年以全新的企业形象展现在公众面前。王府井新华书店新图书大楼的总建筑面积为17525平方米，分为地下两层、地上八层，营业面积达到近万平方米，并配有国内一流的硬件设施，以最大程度地展示最好、最新的图书。
然而近年来，小而精的民营书店和大而全的北京西单图书大厦相继崛起，图书零售市场竞争的激烈程度早已今非昔比。如若仅仅做足其他书店已经做到位的工作，王府井书店老店重张这一“回马枪”不可能杀得很漂亮。该书店副经理甄全录告诉记者，王府井书店深知任务的艰巨，因此把筹建工作当成“第二次创业”。他们考察借鉴了国内几家知名大型书城的成功经验，提出了自己的经营理念：“充分做好王府井书店的品牌，丰富内涵，拓展外延，突出服务特色，树立新型的文化产业形象”。
新王府井书店毗邻东方广场，其“街坊”多为大型商场、高档写字楼、公寓，因此该书店将在其经营的图书品种中加大高档图书的比例，并增加外文原版书和古旧图书的销售，以满足各层次读者的需要。
甄全录指出，王府井书店因其特殊位置和周边环境而可算作外国人了解中国书业界的一个窗口。为避免出现一些书店因营业员不熟业务、不懂专业而产生的尴尬局面，王府井书店计划在开业前对该店人员进行全员培训，使其在工作中能给予读者购书咨询。该书店同时还将设置外语导购，给外宾购书提供方便。除在店内提供坐椅、水吧等休息场所外，王府井书店还专门辟出地下一层经营餐饮业，给读者提供全方位服务，让爱书人能安心在书店中看上一天书、选上一天书。
对于王府井书店的重张，读者给予了极大的关注和支持。截至目前，在’99北京书市上发放的读者调查问卷已回收近万份。读者在经营图书种类、服务项目、经营格局等诸多方面提出了很多建议。一位填写问卷的北师大中文系学生告诉记者：“我参加这个调查就是希望王府井书店能被塑造成真正让我们满意的书店。”据悉，调查问卷的录入、分析工作目前正在进行，其结果将作为书店筹划工作的一份重要参考资料。
作为竞争对手的其他国有书店和民营书店对王府井书店的重张不置可否。记者采访的几家书店都表示目前“时机尚早，不好说什么”。但亦有人表示，王府井书店的重张可能成为激励其他书店发展、完善的一个因素，将有助于促进书店业整体水平的提高，从而使读者成为最终受益人。
